Colmenar
Qué hacemos Cómo funciona Precio FAQ Contacto Escríbenos
Escríbenos
Volver al inicio

Legal

Aviso de Privacidad

Última actualización: junio de 2026

Identidad del Responsable

Raúl Alejandro Conde Yañez, operando comercialmente como Colmenar (en adelante, "Colmenar", "nosotros" o "nos"), con domicilio en Av. del Sol 222 M.3, Supermanzana 53, Cancún, Quintana Roo, C.P. 77506 y correo electrónico de contacto [email protected], es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Datos personales que recabamos

Recabamos los siguientes datos personales:

  • A través del formulario de contacto: nombre y correo electrónico.
  • A través de tecnologías de rastreo: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y comportamiento de navegación (ver sección de Cookies).

No recabamos datos personales sensibles (datos de salud, origen étnico, creencias religiosas, preferencias sexuales, datos biométricos, información financiera o cualquier otro dato considerado sensible por la LFPDPPP).

Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias:

  • Responder a consultas enviadas a través del formulario de contacto.
  • Dar seguimiento a solicitudes de información sobre nuestros servicios.
  • Enviar una respuesta automática confirmando la recepción de su mensaje.

Finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten mejorar su experiencia:

  • Analizar el uso del sitio web para mejorar su contenido y funcionamiento.
  • Mostrar publicidad relevante en plataformas de terceros (Meta).
  • Enviar información sobre servicios, contenido o recursos que consideremos de su interés.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede comunicarlo al correo [email protected]. Su negativa no afectará el tratamiento de sus datos para las finalidades necesarias.

Transferencia de datos

Para operar nuestros servicios, sus datos pueden ser compartidos con los siguientes terceros:

Tercero Finalidad Ubicación
Google LLC (Google Sheets) Registro interno de consultas recibidas Estados Unidos
Google LLC (Google Analytics) Análisis de uso del sitio web Estados Unidos
Zoho Corporation Envío de correos electrónicos de respuesta Estados Unidos / India
Meta Platforms, Inc. Medición de campañas publicitarias (Meta Pixel) Estados Unidos

Estas transferencias se realizan para las finalidades descritas en este Aviso y están respaldadas por las políticas de privacidad de cada proveedor. No vendemos, comercializamos ni compartimos sus datos personales con terceros para finalidades distintas a las aquí descritas.

Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

  • Google Analytics: medir el tráfico y el comportamiento de navegación en el sitio.
  • Meta Pixel: medir la efectividad de campañas publicitarias en Facebook e Instagram.

Estas herramientas recopilan información de forma automática, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Usted puede desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que desactivarlas puede afectar la funcionalidad del sitio.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a:

[email protected]

Su solicitud deberá incluir:

  • Nombre completo.
  • Correo electrónico asociado a sus datos.
  • Descripción clara del derecho que desea ejercer.
  • Cualquier documento o información que facilite la localización de sus datos.

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción. Si la solicitud resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Revocación del consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, enviando su solicitud a [email protected] con el asunto "Revocación de consentimiento". Atenderemos su solicitud en los plazos establecidos por la LFPDPPP.

Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página: colmenar.mx/privacidad. Le recomendamos revisarla periódicamente.

Contacto

Para cualquier duda o solicitud relacionada con este Aviso de Privacidad:

[email protected]
Colmenar
© 2026 Colmenar · colmenar.mx · [email protected] · Aviso de Privacidad